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民宿设计运营品牌化经营

文章出处:博仁设计责任编辑:born发布日期:2019-03-01

这篇文章小编和大家聊一个话题——品牌。

在年度民宿评选的活动中,小编发现很多民宿都开始集团化,品牌化的运营。那么民宿到底是否应该品牌化经营?

这次接着那些通过经营民宿赚到钱的房东,都做对了这几件事这篇文章继续来聊聊这个话题。

国内民宿如何实现品牌化经营?之前看到一个关于旅游爱好者的市场调查的报导,问题是“如果你要去一个城市旅游或者出差,住宿问题怎么解决?”绝大部分的中国人的回答是直接找酒店;我同样也询问了周边不下于50位朋友,“如果同等价格、差不多位置环境,你是选择品牌酒店还是民宿?”,90%以上回答是品牌酒店。

结合品牌的实质定义,无论国内民宿是讲究个性化、文化内涵的,还是已经跑偏了的“精品文化艺术酒店”,都应该建立起民宿的商业化品牌;既然是商业,小情怀注定要被击垮,民宿的品牌化、连锁化的道路已然势不可逆。

民宿该如何实现品牌

品牌代表着在用户/消费者心中的综合形象,也就是定义所阐述的价值、文化和个性;

民宿品牌的个性应该是体现在个性化硬件设施和特质化软性服务两方面,所以民宿个性化特征的硬件设施应与当地历史背景、人文风情结合更紧密,凸显地域文化特征,比如陕西窑洞、山东枣庄石屋、福建土楼、浙皖土屋、徽派建筑、深宅大院等等。这些形态各异的建筑风格让民宿变的有个性,也颇具当地风情。

当然除建筑外观外,室内的装饰设计也应当具有个性化风格,如海水蓝天的亲子房间、可移动全景观星房、特色海景/湖景房、日式榻榻米、欧式壁炉等等。

随着出行人数的增多,人们对民宿的需求越来越多样化。有人希望到旅游目的地融入当地生活,体验他们的民俗文化,此时民宿运营者的本地通服务就显得重要了;

有人第一过来不识路,就需要管家或其他人的接引服务;有人全家出游的家庭聚会,需要有烧烤、厨具等更多的配套功能,这些需求正与个性化的软性服务相辅相成。个性化的根据顾客需求而提供服务,由此拉近了民宿与客人之间的距离,使其变为“有温度”,建立民宿良好的品牌。民宿只有真正结合当地特色,才能具备品牌个性化特质,才能够增强其自身的竞争力和影响力。

打造品牌文化

品牌文化是品牌在经营中逐渐形成的文化积淀,代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚,一种生活方式。民宿要求与当地的文化人文、民俗风情相契合,一个没有故事、没有人文的民宿,是没有生命力的。

民宿品牌需要编剧,但“剧情”不能夸张,也不需要刻意去编造,主要是把现有的自然环境、人文历史,结合民宿的建筑设计风格以“故事”的方式呈现给大家,让已经疏离自然的城里人有一个很好的心灵充电场所。

比如:两位武大毕业的少女,在南湖边开了一家“有原则的店”,把所有期待变成了现实

他一边旅行一边做义工,在公益路上遇见挚爱,现在他和她一起在江南老宅里做起了民宿

最后,提升产品价值属性

价值在经济学概念中含义是金钱等一般等价物的一个数量值,而民宿产品价值就是周围地理环境、民宿的建筑设计品位、房间硬件设施的档次、消防安全及卫生清洁状况、服务流程等综合因素之和是否等于这个房费价格。

然而这些因素中,有一部分是可以直观判断的,比如周边环境是否优美、民宿的建筑设计品位是否有档次、房间硬件设施是否齐全、是否舒适。但是有一部分却很难立刻知晓的,比如房屋的消防安全及服务流程。

如果你的民宿定位在高价位上,那么在深层次的软性服务、消防安全等标准建设方向上,就应该参照同价位高星级酒店行业标准来执行,因为一旦这些标准达不到,再好的硬件也是徒有其表,负面影响自然而来。

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关键词: 民宿设计